Conectar a Mac, PC Windows, Apple TV e iPad

Controle seus dispositivos remotamente usando iPhone, iPad ou Mac.

Adicionar dispositivo: Mac ou PC Windows

Toque em “Add Device” e selecione Mac ou PC Windows.

Add Device Select Device Type

A configuracao e super simples

Siga as instrucoes na tela, marque as caixas ao lado de cada etapa e depois toque em “Start Searching”.

Seu dispositivo deve aparecer na lista.

Download

O app Remote Helper permite que apps controlem o computador e transmitam arquivos de video e audio para seus dispositivos. O app helper funciona apenas na rede local.

Instalar

Instale o app helper no computador. O app e gratuito e pode ser instalado em quantos computadores voce precisar.

Conectar

Ambos os dispositivos precisam estar na mesma rede. Pode ser uma nova rede criada no computador ou ate o hotspot do iPhone.

Instructions Choose Device

Seguranca

O app implementa medidas de seguranca de rede padrao, como uma conexao criptografada via HTTPS. Se voce ativar “Ask to grant access for unknown devices” nas configuracoes do app helper, recebera uma solicitacao sempre que um dispositivo desconhecido tentar estabelecer conexao com o computador. Voce decide permitir ou negar o acesso. Voce pode alterar isso para qualquer dispositivo nas configuracoes do app helper.

Authorize Security Mac

Mais tarde, voce pode revisar e alterar as permissoes na tela Dispositivos do app helper.

Devices

Problemas de conexao

Embora o app funcione imediatamente para a maioria das pessoas, cada computador tem seu proprio conjunto de apps instalados, como firewalls e antivirus, e cada rede e diferente, entao podem surgir problemas.

Se seu dispositivo nao aparecer na lista, voce pode usar um codigo QR (uma forma simples de informar o app sobre o endereco IP do computador) para se conectar ao computador. Clique no icone do app helper e selecione “Show QR Code”.

Mac Menu QR Code Window

Em seguida, toque em “Scan QR Code” no app movel e escaneie o codigo.

Choose Device Scan QR Code

Peer-to-Peer

No Mac, voce tambem pode usar peer-to-peer (conexao Wi-Fi direta). Ative peer-to-peer tanto no app movel quanto no app helper do Mac.

Peer-to-Peer iOS Peer-to-Peer Mac

Se o app no seu iPhone ou iPad nao conseguir encontrar o computador depois de baixar e instalar o app helper, recomendo fazer um diagnostico curto e simples para nos ajudar a entender melhor onde esta o problema.

  • Verifique se o app tem permissao para usar “Local Network”: abra Ajustes do iOS > selecione o app na lista > ative o interruptor “Local Network”.

Local Network

  • Se o iPhone tiver Personal Hotspot, ative-o e conecte o computador a ele. Depois reinicie o app e veja se funciona. Se funcionar, o problema e na sua rede. Veja abaixo para mais detalhes.

  • Se voce nao puder usar Personal Hotspot no iPhone, crie uma nova rede no computador (tanto Mac quanto Windows suportam isso) e conecte o iPhone ou iPad a ela. Depois reinicie o app e veja se funciona. Se funcionar, o problema e na sua rede. Veja abaixo para mais detalhes.

  • Se o app nao funcionar depois de realizar os passos #1/#2, o problema e o computador. Veja abaixo para mais detalhes.

Corrigir problemas de rede

  • Reinicie o roteador (desconecte da tomada, espere alguns segundos e conecte novamente).

  • Verifique as configuracoes do firewall (no computador/roteador).

  • Redes publicas (em hoteis, escolas, bibliotecas, etc.) bloqueiam conexoes entre dispositivos. Crie uma nova rede no computador e use-a.

  • Redefinir ajustes de rede no iPhone ou iPad

Corrigir problemas do computador

Se o app ainda nao estiver funcionando

Adicionar dispositivo: Apple TV

Toque em “Add Device” e selecione Apple TV.

Add Device Select Device Type

A configuracao e super simples

Siga as instrucoes na tela, marque as caixas ao lado de cada etapa e depois toque em “Start Searching”.

Seu dispositivo deve aparecer na lista.

Instructions Choose Device

Seguranca

A Apple TV deve exibir um PIN de 4 digitos, que voce devera inserir no app movel.

Instructions Instructions

Problemas de conexao

Certifique-se de que a Apple TV e o seu dispositivo estejam na mesma rede.

Somente modelos Apple TV 4K sao suportados.

Adicionar dispositivo: iPad

Conexao

  1. Instale o app em ambos os dispositivos e abra-o.
  2. No iPhone, escolha Add Device.
  3. Siga as etapas.
  4. Quando solicitado, abra “Control via Bluetooth” no iPad e selecione iPhone na lista.
  5. Se for a primeira conexao, aguarde a caixa de pareamento e escolha “Pair” em ambos os dispositivos.
  6. Por fim, abra o dispositivo adicionado no iPhone e controle o iPad com o app.

Solucao de problemas

  1. Remova o iPhone das configuracoes de Bluetooth do iPad.
  2. Remova o iPad das configuracoes de Bluetooth do iPhone.
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