Resposta rápida
Se a app de comando Samsung TV diz ligação recusada, normalmente a TV foi encontrada, mas recusou a ligação remota. Mantenha a TV ativa, aprove o pedido da Samsung, permita Rede local, remova o emparelhamento guardado antigo e emparelhe novamente na mesma rede Wi‑Fi de confiança.
Última atualização: 7 de maio de 2026.
Passos
- Ligue a Samsung TV e mantenha-a ativa.
- Ligue o iPhone ou iPad e a Samsung TV à mesma rede Wi‑Fi de confiança.
- Permita Rede local para o Remote Control for TV no iOS.
- Verifique Device Connection Manager ou External Device Manager e permita ligações móveis.
- Remova a Samsung TV guardada, emparelhe novamente e confirme o PIN atual ou o pedido na TV.
- Se continuar a falhar, reinicie a TV, o iPhone ou iPad e o router.
Ajuda relacionada
FAQ
Porque a Samsung TV diz ligação recusada?
A TV está acessível, mas recusa a sessão. As causas comuns são pedido na TV não aprovado, definições de acesso, emparelhamento antigo, PIN expirado, permissão de Rede local ou isolamento do router.