De app maakt verbinding met je smart TV via het netwerk. Zorg dat je apparaat en smart TV op hetzelfde netwerk zitten. Voor sommige TVs zoals Samsung, Fire TV Stick of Android TV moet je mogelijk instellingen op de TV aanpassen zodat de app kan verbinden en bedienen. Bekijk de TV-specifieke instellingen.
Problemen met verbinden
Als de app op je iPhone of iPad je TV niet kan vinden, raad ik een korte en eenvoudige diagnose aan om beter te begrijpen waar het probleem zit.
- Controleer dat de app toestemming heeft voor Local Network: open iOS-instellingen -> selecteer de app in de lijst -> zet de schakelaar Local Network aan.
- Verbind de smart TV indien mogelijk met een Ethernet-kabel; zo niet, controleer de Wi-Fi-instellingen op de TV en zorg dat deze met je netwerk is verbonden.
Netwerkproblemen oplossen
-
Herstart je router (trek de stekker eruit, wacht een paar seconden, steek hem weer in).
-
Controleer je firewall-instellingen (op je router).
-
Openbare netwerken (hotels, scholen, bibliotheken, enz.) blokkeren verbindingen tussen apparaten.