האפליקציה מתחברת לטלוויזיה החכמה דרך הרשת. ודאו שהמכשיר והטלוויזיה החכמה מחוברים לאותה רשת. בחלק מהטלוויזיות כמו Samsung, Fire TV Stick או Android TV ייתכן שתצטרכו לשנות הגדרות בטלוויזיה כדי שהאפליקציה תוכל להתחבר ולשלוט. בדקו את ההגדרות הייעודיות לטלוויזיה.
בעיות חיבור
אם האפליקציה באייפון או באייפד לא מוצאת את הטלוויזיה, אני ממליץ לבצע אבחון קצר ופשוט כדי להבין טוב יותר היכן הבעיה.
- בדקו שהאפליקציה קיבלה הרשאה להשתמש ב-Local Network: פתחו הגדרות iOS -> בחרו את האפליקציה מהרשימה -> הפעילו את המתג Local Network.
- אם אפשר, חברו את הטלוויזיה החכמה עם כבל Ethernet; אם לא, בדקו את הגדרות ה-Wi-Fi בטלוויזיה וודאו שהיא מחוברת לרשת שלכם.
פתרון בעיות רשת
-
הפעילו מחדש את הראוטר (נתקו מהחשמל, המתינו כמה שניות וחברו שוב).
-
בדקו את הגדרות חומת האש (בנתב).
-
רשתות ציבוריות (בתי מלון, בתי ספר, ספריות וכו’) חוסמות חיבורים בין מכשירים.